① 12315可以投訴電影院嗎
可以
1、從消費者的角度講，電影院售賣電影票是以預收款的方式提供播放電影的服務。
2、《消費者權益保護法》第五十三條規定，經營者以預收款方式提供商品或服務的，應當按照約定提供完整產品。未按約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款。電影院刪減彩蛋或沒有完整播放電影，屬於違約行為，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款。
3、因此，你完全有權要求電影院播放彩蛋，電影院未播放的，收集該電影有彩蛋但電影院未播放的證據，向12315投訴，也可以直接提起訴訟要求賠償。根據《中華人民共和國民事訴訟法》第一百零八條的規定，起訴必須符合下列條件： (一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織; (二)有明確的被告; (三)有具體的訴訟請求和事實、理由; (四)屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。、對於侵權行為而提起的訴訟，由侵權行為地或者被告住所地法院管轄。
【拓展資料】
2、侵權行為地，包括侵權行為實施地和侵權結果發生地。 《民事訴訟法》 第二十八條 因侵權行為提起的訴訟，由侵權行為地或者被告住所地人民法院管轄。 《最高法院關於民事訴訟法的解釋》第二十四條 民事訴訟法第二十八條規定的侵權行為地，包括侵權行為實施地、侵權結果發生地。《民事訴訟法》第29條規定，因侵權行為提起的訴訟，由侵權行為地或者被告住所地人民法院管轄。這里的侵權行為地既包括侵權行為實施地，也包括侵權行為結果發生地。 在確定侵權糾紛案件的管轄時，特別應當注意以下三個問題： 一、產品質量侵權糾紛案件的管轄確定。 最高人民法院《民訴意見》第29條規定，因產品質量不合格造成他人財產、人身損害提起的訴訟，產品製造地、產品銷售地、侵權行為地和被告住所地的人民法院都有管轄權。也就是說，在產品質量侵權糾紛案件中，其侵權行為地往往具有多樣性。 二、新聞侵權糾紛案件的管轄確定。 在新聞侵權糾紛案件中，往往侵權行為地也具有多樣性，也就是說，報刊、雜志的發行銷售地均可以被理解為侵權行為地。 三、合同關系與侵權關系在同一糾紛案件中的並存。
② 我想問下消費者到影院觀看電影都享受哪些權利為什麼彩蛋不放就關機了每次都是！如何維權
1、從消費者的角度講，電影院售賣電影票是以預收款的方式提供播放電影的服務。
2、《消費者權益保護法》第五十三條規定，經營者以預收款方式提供商品或服務的，應當按照約定提供完整產品。未按約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款。電影院刪減彩蛋或沒有完整播放電影，屬於違約行為，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款。
3、因此，你完全有權要求電影院播放彩蛋，電影院未播放的，收集該電影有彩蛋但電影院未播放的證據，向12315投訴，也可以直接提起訴訟要求賠償。