㈠ 用迅雷下載電影(我基本上都是人人影視下的),嚇到的不分MKV格式視屏有聲音沒畫面,畫面全黑的。
尊敬的迅雷用戶,游運您好:
您只要直雹脊接查看「桌面右鍵 →顯示屬性→設置→高級→疑難解答」,把「硬體加速」調節到「禁用DirectDraw和Direct3D」,然後重啟。
感謝您對迅雷的支持!
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㈡ MIUI系統的手機使用迅雷看看播放器看電影有聲音沒畫面,更新了幾次都沒有解決
尊敬的迅雷用戶,您好:
可能涉及的方面可以按照以下步驟去測試:
1、視頻問題:通過播放其它影片達成是否生效正常播放的效果,如單純影片問題,則可以提供影片的名稱信息,我們將提供給工作人員進行及時修正。
2、 使用換機試驗: 如有同樣的多台手機可進行測試, 在手機端也會因涉及安裝某些程序阻攔正常使用播放器播放效果,
3、影片格式: 某些影片是本地影片則可能存在不支持播放等效果,目前迅雷播放器對常用的播放格式都是支持的。
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