A. 迅雷无法下载的影片 可是用云播放可以，这是为什么呢！
尊敬的迅雷用户，您好：
首先需要判断是个别资源下载慢还是全部资源下载慢，进而判断造成的原因是什么。
1、请登录http://dl.xunlei.com/xl7.html这个页面,下载一个迅雷7的安装包测试查看一下是否同样的情况进行判断是个别资源的问题还是全部资源的问题。
2、个别资源下载慢则是因为当前资源属于冷门资源导致的，迅雷本身是提供下载服务，但是如果下载的资源很少，那么就会造成下载速度很慢，无法达到带宽上限速度的问题，只能建议您开通会员或者是更换其他下载源比较多的下载连接。
注：冷门资源的意思是：该资源在网络上的下载源非常少，这类资源一般称为冷门资源。
3、退出360安全卫士、金山、QQ管家、杀毒软件等安全软件，避免无意中设置拦截流量或者这些产品上“网速保护”的功能导致的情况。
如是今天突然出现的问题，建议重新启动路由器、网络和电脑尝试。
4、上述皆无效，请卸载迅雷然后登录http://dl.xunlei.com/xl7.html这个页面下载迅雷7最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）
欢迎向迅雷网络平台提问。
B. 手机迅雷怎么不能下载电影
你看你用的什么网络下载,在设置里面有设置项,勾选一下就可以了，还有它有限制同步并行下载数量,一般同步只能下载5个
C. 我的手机迅雷下不了电影，总是连接资源中
尊敬的迅雷用户，您好：
1、是否所有的资源都出现同样的情况，如是个别任务，可能是本身资源的问题，建议您更换其他资源下载。
2、如是所有的任务都出现同样的情况，建议可能是网络原因导致，建议您尝试重新连接网络或更换其他网络环境后再进行建立任务下载。
3、建议您到迅雷产品中心（http://dl.xunlei.com）下载手机迅雷最新版本。
希望能帮到您！
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。
D. 为什么我用迅雷载电影，打开网页点迅雷下载却载不了呢高手指点一二
这个有很多种可能：1.电影的迅雷下载地址有误；2.你应该先打开迅雷会自动弹出；3.你可以新建任务时粘贴下载地址时在后面加足==；4.也许你打开的网页中的迅雷下载根本就不存在，只是诱你点击。
E. 为什么我手机上的迅雷下载电影时一直显示资源连接然后下不下来
尊敬的迅雷用户，您好：
1、请测试下载一下这个迅雷的安装包是否正常。
下载网址http://dl.xunlei.com/xl7.9/intro.html
如果正常则表示是您下载的资源已经失效问题。
2、如果这个也不正常，请把杀毒软件、金山、360、QQ管家等等安全软件都退出，重新迅雷再下载试试。
3、都无效，如果您是win7 win8系统，请退出迅雷后，右键迅雷快捷方式--以管理员模式运行尝试下。
4、如上述都无效，请C:\Program Files (x86)\Common Files\Thunder Network\TP\Ver1删除这个文件，然后卸载迅雷重新安装尝试。
希望可以帮到您。
请您在右下角对我的服务做个满意度评价，谢谢！
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