⑴ 手机迅雷云播什么电影都看不了，加载视频超时
尊敬的迅雷用户，您好：
首先，请您在迅雷会员官网http://vip.xunlei.com/查看您是否还是会员状态。
如果是会员的话，建议您尝试用其他普通资源开能否观看，如果还是都不可以观看，请尝试以下操作：
1、删除任务重新建立
2、更换IE浏览器，清除浏览器缓存：右键单击桌面IE图标，选“属性”，在“常规”面板中里单击“删除”，然后在选项前都打勾，按“删除”，等待片刻即可
3、关闭flash硬件加速尝试：在播放页面点击右键-“设置”-“adboe flash player” 设置-把“启用硬件加速”的勾选去掉
4、升级flash插件、显卡驱动尝试（显卡驱动可使用驱动精灵等软件升级）
5、断开网络重新连接
若以上方式无法解决，请联系客服。
希望可以帮到您。
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。
⑵ 为什么我用手机迅雷下载的视频无法播放
你要了解自己下载源文件是什么?是什么格式的 也就是所谓的扩展名是什么;
下载的视频图标不对，是因为你没有给他选择打开他的程序，或者你电脑上没有可以打开它的程序;
如果原本的播放器打开不了，就下载个暴风影音，常见的视频都可以播放;
检查迅雷的下载设置，看看默认的下载格式是什么;
⑶ 为什么我的手机迅雷下载完了电影可是看不了。
建议您：
1.检查视频格式是否为手机所支持的格式。
2.更换其他视频播放器，建议使用机器自带播放器尝试。
3.通过手机拍摄一段视频后能否播放。若可以，建议更换网址或APP重新下载视频尝试（可能是视频源文件损坏）。
⑷ 我在迅雷里面下载的电影在手机上为什么看不了呢老是播放错误
尊敬的迅雷用户，您好：
不知道您下载的视频是什么格式的？建议您下载最新版本的手机迅雷或者手机迅雷看看、MX视频播放器即可。
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