① 手機看視頻時自動息屏，是怎麼回事
觀看視頻、直播時，一段時間沒有進行操作，手機會自動熄屏。如果遇到此問題，請您按照以下方法進行排查。
1 檢查是否打開了省電模式
操作方法：打開設置，搜索省電模式，然後查看是否打開，如果是打開，點擊關閉即可。
2 檢查是否打開了皮套模式
操作方法：打開設置，搜索皮套模式，確認是否打開了該模式，如果是打開，點擊關閉即可。（部分機型有皮套時皮套模式默認打開，沒有開關）
3 重啟設備
重啟手機可以將一些異常啟動的應用關閉，可以讓手機恢復到正常運行狀態。建議您重啟手機後嘗試。
4 檢查更新
請您確認應用和手機系統版本是否為最新，如果不是的話，建議您升級後嘗試。
5 檢查是否三方應用自身問題
如果僅在三方應用播放視頻時出現自動熄屏現象，為三方應用自身問題，華為一直在推動三方應用廠商解決，建議您及時向三方應用廠商反饋。
如：QQ、愛奇藝、芒果TV、鏈家、暴風影音、部落沖突、搜狐新聞、趣頭條應用播放視頻自動熄屏問題均為三方應用自身問題，在三方應用內反饋即可。
② 手機看視頻自動黑屏怎麼回事
出現這種現象的原因有很多。
1、內存問題：一般情況下，手機在存儲東西過多時，運行速度會過慢，而當手機在所能帶動的內存佔用率達到80%以上時，就可能出現死機的情況。
2、接觸問題：也就是手機屏幕的接觸出現了松動。這並不是什麼很大的問題，但是卻能直接導致手機黑屏，很難發現又要經過好多測試才能找到，一般都是手機遭到摔碰所致。
3、電池問題：很多手機在用了很長的時間後出現黑屏現象，這很常見，主要原因就是因為手機電池的有效使用時間就是1年，過度使用導致了手機的電池老化,、電壓不足。
4、沖突問題：現在智能手機的應用軟體有很多，但是偏偏有一些軟體天生沖突，這也是能導致黑屏的，所以安裝很多軟體後黑屏，基本都是這個原因。
5、刷機問題：很多人都熱衷於刷機，用更好的系統，其實有些系統手機並不是很支持，還有的就是刷機並不完整，導致以後在用的時候難免經常黑屏。
另外，對於經常在播放視頻時黑屏的現象，建議先恢復出廠設置或刷機升級，看看是否還是黑屏。如果還是有問題的話，就要考慮是不是硬體的問題。如果是硬體出現故障，一般只能去售後維修了。