⑴ 手機迅雷雲播什麼電影都看不了，載入視頻超時
尊敬的迅雷用戶，您好：
首先，請您在迅雷會員官網http://vip.xunlei.com/查看您是否還是會員狀態。
如果是會員的話，建議您嘗試用其他普通資源開能否觀看，如果還是都不可以觀看，請嘗試以下操作：
1、刪除任務重新建立
2、更換IE瀏覽器，清除瀏覽器緩存：右鍵單擊桌面IE圖標，選「屬性」，在「常規」面板中里單擊「刪除」，然後在選項前都打勾，按「刪除」，等待片刻即可
3、關閉flash硬體加速嘗試：在播放頁面點擊右鍵-「設置」-「adboe flash player」 設置-把「啟用硬體加速」的勾選去掉
4、升級flash插件、顯卡驅動嘗試（顯卡驅動可使用驅動精靈等軟體升級）
5、斷開網路重新連接
若以上方式無法解決，請聯系客服。
希望可以幫到您。
更多疑問，歡迎您向迅雷網路平台提問。
⑵ 為什麼我用手機迅雷下載的視頻無法播放
你要了解自己下載源文件是什麼?是什麼格式的 也就是所謂的擴展名是什麼;
下載的視頻圖標不對，是因為你沒有給他選擇打開他的程序，或者你電腦上沒有可以打開它的程序;
如果原本的播放器打開不了，就下載個暴風影音，常見的視頻都可以播放;
檢查迅雷的下載設置，看看默認的下載格式是什麼;
⑶ 為什麼我的手機迅雷下載完了電影可是看不了。
建議您：
1.檢查視頻格式是否為手機所支持的格式。
2.更換其他視頻播放器，建議使用機器自帶播放器嘗試。
3.通過手機拍攝一段視頻後能否播放。若可以，建議更換網址或APP重新下載視頻嘗試（可能是視頻源文件損壞）。
⑷ 我在迅雷裡面下載的電影在手機上為什麼看不了呢老是播放錯誤
尊敬的迅雷用戶，您好：
不知道您下載的視頻是什麼格式的？建議您下載最新版本的手機迅雷或者手機迅雷看看、MX視頻播放器即可。
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