㈠ 獨流地區的聯通用戶怎麼停電後流量上網就特別慢了
聯通手機卡無法正常上網,可按照以下方式排查:
1、信號問題,可咨詢一下附近聯通用戶是否可以正常使用。如附近用戶均無法正常使用,可聯系客服核查是否可能是基站故障導致的;
2、網路擁堵,當遇到大量客戶集中使用時(停電後無法使用WIFI,集中使用手機網路),可能會接近或超出基站承載能力,導致上午速度變慢。
3、手機卡故障問題,可重啟手機或更換手機試試,看下是否可以正常使用。如更換手機或者重啟手機無法正常使用,可攜帶機主身份證原件到營業廳補換卡試試;
4、手機故障問題,可聯系手機售後部門檢測手機,建議先檢查是否是手機設置問題導致的。