报告给电影院工作人员
当您在电影院观看电影时遇到卡顿问题，第一时间可以找电影院的工作人员反映问题，让他们解决卡顿问题。您可以在放映厅里或者服务台告知工作人员，描述卡顿问题的具体情况。工作人员会尽力解决问题，确保您能够享受到流畅的观影体验。
联系电影院客服
如果在电影院看电影时遇到卡顿问题，您也可以通过电话或电子邮件联系电影院的客服部门进行投诉和咨询。在电影院的官方网站或宣传册上，通常都会提供客服部门的联系方式。您可以向客服人员详细描述卡顿问题，提供观影时间和座位号等信息，以便他们更好地了解和解决问题。
在社交媒体平台上投诉
社交媒体平台是一个广泛传播信息的渠道，您可以通过在微博、微信朋友圈、豆瓣等平台上发布与电影院卡顿问题相关的投诉帖子，引起电影院的注意。在帖子中，您可以详细描述卡顿问题，附上观影时的票根或截图等证据。有时候，电影院会主动联系您，并提出解决方案。
向相关部门投诉
如果以上方法无法解决问题，您可以向相关的监管部门或消费者权益保护组织投诉，寻求帮助和解决。在中国，国家广播电影电视总局是监管电影院的主要部门，您可以通过电话或电子邮件向他们反映问题。此外，各地方广播电视部门、消费者协会等也可以提供帮助和支持。
寻找其他电影院观影
如果某个电影院频繁出现卡顿问题，您可以尝试寻找其他电影院观影，以获得更好的观影体验。选择有良好口碑和服务的电影院，可以减少卡顿问题的发生。在选择其他电影院观影时，您可以通过朋友的推荐、在线评价等方式获取更多信息，选择适合自己的观影场所。